Bagaimana SiKiTa mengelola data warga.

1. Tentang kebijakan ini

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk penggunaan SiKiTa sebagai sistem administrasi lingkungan, termasuk fitur pengelolaan data warga, tagihan, pembayaran, laporan kas, dan bukti pembayaran.

Dengan menggunakan SiKiTa, pengguna memahami bahwa sejumlah informasi diperlukan agar pengurus dapat menjalankan administrasi lingkungan secara efektif.

2. Data yang dapat diproses

Data yang diproses bergantung pada fitur yang digunakan. Informasi tersebut dapat meliputi:

• Nama warga atau pemilik/penghuni rumah.
• Informasi rumah, blok, atau identitas unit hunian.
• Nomor telepon dan alamat email apabila tersedia.
• Data akun dan informasi autentikasi pengguna.
• Informasi tagihan dan periode iuran.
• Status, nominal, waktu, serta referensi pembayaran.
• Bukti atau dokumen pembayaran apabila pembayaran dilakukan melalui proses manual.
• Informasi teknis yang diperlukan untuk menjaga keamanan dan kestabilan layanan.

3. Tujuan penggunaan data

Data digunakan dalam lingkup administrasi dan pengelolaan lingkungan, antara lain untuk:

• Mengelola data warga dan rumah.
• Membuat dan menampilkan tagihan iuran.
• Memproses serta mencatat pembayaran.
• Melakukan rekonsiliasi transaksi.
• Membuat riwayat dan bukti pembayaran.
• Menyusun laporan pemasukan dan pengeluaran.
• Mengirim informasi yang berkaitan dengan tagihan atau administrasi lingkungan.
• Menjaga keamanan dan mencegah penyalahgunaan sistem.

4. Pembayaran dan penyedia layanan pihak ketiga

Dalam pengembangan fitur pembayaran digital, SiKiTa dapat menggunakan penyedia layanan pembayaran pihak ketiga yang resmi.

Informasi yang diperlukan untuk memproses transaksi dapat diteruskan kepada penyedia pembayaran sesuai kebutuhan transaksi dan ketentuan yang berlaku pada penyedia layanan tersebut.

5. Pembagian informasi

SiKiTa tidak menjual data pribadi warga.

Informasi hanya dapat diberikan apabila diperlukan untuk menjalankan layanan, misalnya kepada:

• Pengurus lingkungan yang memiliki kewenangan administrasi.
• Penyedia layanan pembayaran untuk memproses transaksi.
• Penyedia infrastruktur teknologi yang diperlukan untuk menjalankan sistem.
• Pihak berwenang apabila diwajibkan berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku.

6. Penyimpanan dan keamanan

SiKiTa menerapkan langkah teknis dan administratif yang wajar untuk membantu menjaga data dari akses, perubahan, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah.

Data dapat disimpan selama masih diperlukan untuk kebutuhan administrasi lingkungan, pencatatan transaksi, pelaporan, atau kewajiban lain yang relevan.

7. Akurasi data

Warga dapat menghubungi pengurus apabila terdapat data akun, rumah, tagihan, atau transaksi yang tidak sesuai.

Pengurus dapat melakukan koreksi setelah informasi terkait diverifikasi.

8. Perubahan kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui apabila terdapat perubahan pada layanan, metode pembayaran, proses administrasi, atau ketentuan yang relevan.

Versi terbaru akan ditampilkan pada halaman ini.

9. Kontak

Pertanyaan mengenai privasi dan pengelolaan data dapat disampaikan kepada pengelola SiKiTa.